Ambalaji/paketi açilmamis/kullanilmamis ürünlerinizi teslim aldiginiz veya siparisi verdiginiz tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai sart ödemeksizin sözlesmeden cayarak iade edebilirsiniz.
Iade edilmek istenen ürün, Ev aletleri ürünlerinde (Elektrikli süpürge, ütü, mutfak aletleri, hava temizleme cihazlari ve kahve makineleri vb.) satin alindigi andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda ambalaji/paketi açilmamis ve ürün kullanilmamis ise iade edilebilir.
Ürünün hijyenikligini ve tekrar satilabilirliginin korunmasi gerekmektedir. Bu nedenle herhangi bir sekilde ürün ambalaji hasarli ürünleri, ambalaji açilmis, kullanilmis, tahrip olmus ve benzeri durumlarda ürünleri iade alamamaktayiz.
Ürününüzde bir ariza oldugunu düsünüyorsaniz, Arizali ürünler için yetkili servis taleplerinizi ilgili markanin müsteri hizmetlerine bildirmeniz gerekmektedir. faturaniz ve garanti belgenizle birlikte size en yakin yetkili servisine götürebilirsiniz. Memnuniyetle ilgili kontrolleri yapilacaktir. Iade Kosullari bölümünden hangi kosullarda iade gerçeklestirilebilecegini inceleyebilirsiniz. Iade sürecini baslatmak için web sitemiz üzerinden iade talebinizi olusturmaniz gerekmektedir. Iade taleplerinizle ilgili olarak bilgi almak için online@form.com.tr adresine mail atabilirsiniz.